Wie Stay Cold Apparel den Neukunden-Anteil um 218% steigerte – und dabei einen 84-fachen ROI auf die Kosten von Tracify erzielte.

Stay Cold Apparel ist eine wachstumsstarke D2C-Streetwear-Brand, die vor einer Herausforderung stand, die viele ambitionierte E-Commerce-Marken kennen: Das Geschäft wuchs, aber die Datenbasis, auf der Budget-Entscheidungen im Performance Marketing getroffen wurden, war schlicht falsch. Mit Klar für BI & Attribution und Mable für Postbacks schienen alle Bausteine vorhanden. Doch in der Praxis lieferten beide Tools keine verlässliche Grundlage für profitables Wachstum. Seit der Integration von Tracify für Tracking und AI Attribution im Multichannel-Kontext als Single Source of Truth im Performance Marketing hat sich das grundlegend geändert – innerhalb eines Monats.

+387 %

MER-Steigerung

+218 %

Neukunden-Anteil (profitabler Erstkauf)

-83 %

Customer Acquisition Cost

Tracify hat uns innerhalb eines Monats gezeigt, dass wir vorher auf Basis komplett falscher Zahlen optimiert haben. Das war ein Weckruf und gleichzeitig der Startschuss für echtes profitables Wachstum.

Jonas Makki

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CMO Stay Cold Apparel

Challenges

Falsche Entscheidungsgrundlage: Klar + Mable lieferten keine verlässliche Attribution. Budget wurde auf Basis verzerrter Daten allokiert, was zu ineffizienten Kampagnen und verpasstem Wachstumspotenzial führte.
Fehlende Effizienz bei Neukunden-Offers: Ohne saubere Datenbasis war es kaum möglich, Neukunden-Kampagnen profitabel zu steuern – ein kritischer Nachteil für eine D2C-Brand im 8-stelligen Umsatzbereich.‍
Keine Intraday-Skalierung möglich: Isolierte, nicht deduplizierte Event-Daten und langsame Systeme verhinderten schnelle Optimierungszyklen. Entscheidungen, die heute getroffen werden müssten, kamen zu spät oder gar nicht.

Consequences

Budget floss in Channels und Kampagnen, die auf Basis falscher Attributionsdaten bewertet wurden – mit direktem Einfluss auf Profitabilität und Wachstum
Der tatsächliche Beitrag einzelner Kanäle und Touchpoints blieb unsichtbar – eine holistische Customer Journey Optimierung war schlicht nicht möglich
Wachstumspotenzial blieb ungenutzt: Ohne verlässliche Echtzeit-Daten fehlte die Grundlage für schnelle, profitable Skalierungsentscheidungen
Top-of-Funnel-Touchpoints wie Prospecting Ads wurden chronisch unterbewertet, während Retargeting fälschlicherweise als primärer Wachstumstreiber ausgewiesen wurde

Solution

Stay Cold Apparel integrierte Tracify als zentrales Tracking- und Attributions-Tool – mit einem Onboarding, das in einem einzigen Tag abgeschlossen war. Statt generischer Einrichtung erhielten Jonas und sein Team ein individuelles Onboarding direkt am eigenen Case, begleitet von Tracify-Experten. Das Ergebnis: vom ersten Tag an valide, deduplizierte Daten über alle Kanäle hinweg.

Result

Rekordwerte bei Neukunden

Innerhalb des ersten Monats nach Tracify-Integration erzielte Stay Cold Apparel den besten Neukunden-Split auf einem Einzeloffer in der gesamten Firmengeschichte – und das mit profitablem Erstkauf. Der Neukunden-Anteil stieg um +218 %, die Neukunden-Effizienz auf einer dedizierten Kampagne erreichte ebenfalls einen neuen Bestwert. Messgrößen, die vorher kaum steuerbar waren, wurden plötzlich zum stärksten Wachstumshebel.

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Cross-Channel-Optimierung

Besonders relevant wurde schnell die Möglichkeit zur Cross-Channel-Optimierung: Erstmals konnte Stay Cold Apparel die Customer Journey holistisch betrachten und Kanäle und Maßnahmen miteinander in Relation setzen. Ein konkretes Beispiel: Durch den Einsatz von Tracify-Links im Instagram Broadcasting-Channel konnte dieser Kanal als effizienter Mid-Funnel-Support identifiziert und gezielt ausgebaut werden.

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Dramatische Effizienzgewinne

Der MER stieg um +387 %, der Customer Acquisition Cost sank um 83 %. Der ROI auf die Tracify-Investition lag beim 84-fachen. Diese Zahlen zeigen: Saubere Attribution ist kein Nice-to-have. Sie ist die Grundlage für jeden weiteren Optimierungsschritt im Performance Marketing.

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Why Tracify?

Präzise, deduplizierte Attribution über alle Kanäle – keine doppelten Events, keine falschen Entscheidungsgrundlagen mehr.
Intraday-Daten und schnelle Optimierungszyklen – Budget-Entscheidungen können in Echtzeit getroffen und umgesetzt werden.
Holistische Customer Journey Optimierung – Cross-Channel-Zusammenhänge werden sichtbar, Kanäle lassen sich gezielt auf- oder abbauen.
Unkompliziertes Onboarding und starkes Consulting – aufgesetzt in einem Tag, mit individuellem Experten-Onboarding am eigenen Case.
Support auf Top-Niveau – Deutscher Live-Support, Performance-Calls & Academy.