+387 %
MER-Steigerung
Wie Stay Cold Apparel den Neukunden-Anteil um 218 % steigerte – und dabei einen 84-fachen ROI auf die Kosten von Tracify erzielte.
Stay Cold Apparel ist eine wachstumsstarke D2C-Streetwear-Brand, die vor einer Herausforderung stand, die viele ambitionierte E-Commerce-Marken kennen: Das Geschäft wuchs und das Marketing performte stark, doch für den nächsten Wachstumsschritt, ein dediziertes Neukunden-Offer im März, brauchte das Team eine Datenbasis, der es zu 100 % vertrauen konnte. Budget-Entscheidungen basierten auf den nativen Plattform-Daten der Werbekanäle, und die lieferten keine verlässliche Grundlage für profitables Wachstum. Seit der Integration von Tracify für Tracking und AI Attribution im Multichannel-Kontext als Single Source of Truth im Performance Marketing hat sich das grundlegend geändert – innerhalb eines Monats.
+218 %
Neukunden-Anteil (profitabler Erstkauf)
-83 %
Customer Acquisition Cost
Wir dachten, wir würden bei Stay Cold bereits sehr gut im Marketing performen, und das taten wir auch – trotz Optimierung auf falschen Attributions-Daten. Tracify hat uns innerhalb eines Monats gezeigt, wie wir mit der stärksten Datenbasis noch deutlich mehr rausholen können. Das war ein absoluter Gamechanger und der Beginn einer ganz neuen Dimension profitablen Wachstums und der Ausschöpfung unseres vollen Potenzials.
Herausforderungen
- Falsche Entscheidungsgrundlage: Ohne dediziertes Attributions-Tool wurde Budget auf Basis verzerrter Plattform-Daten allokiert, wodurch Wachstumspotenzial ungenutzt blieb.
- Neukunden-Offer als nächster Wachstumshebel: Für das im März geplante New Customer Offer benötigte das Team eine Datenbasis, mit der sich die Kampagne von Tag 1 an präzise und profitabel steuern lässt. Dies war mit dem bisherigen Setup nicht auf diesem Niveau möglich.
- Keine Intraday-Skalierung möglich: Isolierte, nicht deduplizierte Event-Daten und langsame Systeme verhinderten schnelle Optimierungszyklen. Entscheidungen, die heute getroffen werden müssten, kamen zu spät oder gar nicht.
Konsequenzen
- Budget floss in Channels und Kampagnen, die auf Basis falscher Attributionsdaten bewertet wurden. Dadurch blieb zusätzliches Potenzial bei Profitabilität und Wachstum ungenutzt.
- Der tatsächliche Beitrag einzelner Kanäle und Touchpoints blieb unsichtbar – eine holistische Customer Journey Optimierung war schlicht nicht möglich.
- Wachstumspotenzial blieb ungenutzt: Ohne verlässliche Echtzeit-Daten fehlte die Grundlage für schnelle, profitable Skalierungsentscheidungen.
- Top-of-Funnel-Touchpoints wie Prospecting Ads wurden chronisch unterbewertet, während Retargeting fälschlicherweise als primärer Wachstumstreiber ausgewiesen wurde.
Lösung
Stay Cold Apparel integrierte Tracify als zentrales Tracking- und Attributions-Tool – mit einem Onboarding, das an einem einzigen Tag abgeschlossen war. Statt generischer Einrichtung erhielten Jonas und sein Team ein individuelles Onboarding direkt am eigenen Case, begleitet von Tracify-Experten. Das Ergebnis: vom ersten Tag an valide, deduplizierte Daten über alle Kanäle hinweg.
Ergebnis
Rekordwerte bei Neukunden
Innerhalb des ersten Monats nach Tracify-Integration erzielte Stay Cold Apparel den besten Neukunden-Split auf einem Einzeloffer in der gesamten Firmengeschichte – und das mit profitablem Erstkauf. Der Neukunden-Anteil stieg um +218 %, die Neukunden-Effizienz auf einer dedizierten Kampagne erreichte ebenfalls einen neuen Bestwert. Plötzlich wurden Messgrößen, die vorher nicht auf diesem Präzisionsniveau steuerbar waren, zum stärksten Wachstumshebel.
Cross-Channel-Optimierung
Besonders relevant wurde schnell die Möglichkeit zur Cross-Channel-Optimierung: Erstmals konnte Stay Cold Apparel die Customer Journey holistisch betrachten und Kanäle und Maßnahmen miteinander in Relation setzen. Ein konkretes Beispiel: Durch den Einsatz von Tracify-Links im Instagram Broadcasting-Channel konnte dieser Kanal als effizienter Mid-Funnel-Support identifiziert und gezielt ausgebaut werden.
Dramatische Effizienzgewinne
Der MER stieg um +387 %, der Customer Acquisition Cost sank um 83 %. Der ROI auf die Tracify-Investition lag beim 84-fachen. Diese Zahlen zeigen: Saubere Attribution ist kein Nice-to-have. Sie ist die Grundlage für jeden weiteren Optimierungsschritt im Performance Marketing.
Warum Tracify?
- Präzise, deduplizierte Attribution über alle Kanäle – keine doppelten Events, keine falschen Entscheidungsgrundlagen mehr.
- Intraday-Daten und schnelle Optimierungszyklen – Budget-Entscheidungen können in Echtzeit getroffen und umgesetzt werden.
- Holistische Customer Journey Optimierung – Cross-Channel-Zusammenhänge werden sichtbar, Kanäle lassen sich gezielt auf- oder abbauen.
- Unkompliziertes Onboarding und starkes Consulting – aufgesetzt in einem Tag, mit individuellem Experten-Onboarding am eigenen Case.
- Support auf Top-Niveau – Deutscher Live-Support, Performance-Calls & Academy.
Möchtest Du mehr erfahren?
Buche jetzt eine Demo!
Buche eine Demo mit einem unserer Marketingexperten und finde heraus, welche Möglichkeiten sich für Dein Online-Marketing bieten.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
